Privacy Policy 個人情報保護方針

eau rouge株式会社（以下「当社」といいます）は、個⼈情報保護法、その他関連法令等を遵守し、 お客様・お取引先関係者様をはじめとする、当社が保有する個⼈情報を適正に管理することが、 企業の社会的責任であると認識し、以下のとおり「個⼈情報保護⽅針」を定め、その保護に努めます。 ※個人情報とは、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報及びお客様個人に固有の情報をさします。

当社は、個⼈情報を取得する際には、利⽤⽬的を明らかにし、利⽤⽬的の達成に必要な範囲に限定して、適正かつ適法に取得します。

当社は、取得した個⼈情報を、ご本⼈の同意を得ることなく、利⽤⽬的の範囲を超えて利⽤することはいたしません。ただし、法令に基づく場合、⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合等は、この限りではありません。

当社は、外部に委託する場合を除き、取得した個⼈情報を第三者に開⽰・提供することはいたしません。ただし、お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要であって、ご本⼈の同意を得ることが困難な場合等は、この限りではありません。

当社は、個⼈情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

当社は、個⼈情報を適正に保管、管理し、個⼈情報の漏えい、滅失、き損等を防⽌するために、当社で取り扱う個⼈情報を特定し、管理者を定めるとともに、組織的、⼈的、物理的、技術的な安全対策を講じます。また、問題が発⽣した場合は、速やかに是正処置を実施します。

当社は取得した個⼈情報に対し、ご本⼈から、開⽰、訂正、利⽤停⽌等の要請があった場合には、適切に対応いたします。また、個⼈情報に関する苦情、相談に適切に応じます。お問い合わせ等につきましては、下記窓⼝へご連絡ください。

当社は、個⼈情報の適切な利⽤および保護のため、継続的な改善に取り組みます。

当社にご提供いただく個⼈情報は、以下の利⽤⽬的のために利⽤します。ご本⼈の同意を得ることなく、以下の⽬的以外に利⽤することはありません。
Ⅰ.資料請求・お問い合わせ・各種依頼・各種相談等を頂いた⽅の個⼈情報
　・資料、メールマガジン、DM 等の送付のため
　・お問い合わせ対応のため
　・過去のお問い合わせ内容の照会のため
　・アフターサービス、フォローサービス等のため
　・お客様満⾜度向上策の策定のため
　・サービス向上を目的としたアンケート調査のため
　・統計資料作成のため
　・イベント情報のご案内のため
　・その他当社の事業目的に付帯関連する事項のため
Ⅱ.採⽤に関する個⼈情報
　採⽤に関する情報のご提供および採⽤選考、採⽤可否についての連絡のため
Ⅲ.退職者に関する個⼈情報
　退職者への情報提供およびご連絡等のため

当社では、取得した個⼈情報を、上記で明⽰した利⽤⽬的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合があります。この場合、当社は個⼈情報保護が⼗分に図られている事業者を選定し、契約等で個⼈情報の取扱いに関して定め、当社が提供した個⼈情報の適正な取り扱いを求めるとともに、適切な管理をいたします。

個⼈情報のご提供は基本的に任意ですが、情報の⼀部を提供いただけない場合は、利⽤⽬的の遂⾏に⽀障をきたす場合がございます。

当社はご提供いただいた個⼈情報を、できる限り正確かつ最新の内容で管理します。開⽰対象個⼈情報について開⽰等の請求（利⽤⽬的の通知、開⽰、内容の訂正、追加、削除、利⽤の停⽌、消去、第三者への提供の停⽌請求等）があった場合は、本⼈確認、必要な調査を⾏って対応いたします。なお、開⽰等の請求に対して郵送で回答する場合は、当社規定の郵送料をいただきます。下記窓⼝へご連絡ください。

当社では、本⼈から直接書⾯以外の⽅法によって個⼈情報を取得する場合があります。例えば、以下のような⽅法で取得することがあります。
・お電話の内容を録⾳させていただく場合
・写真や動画を撮影させていただく場合
・インタビューの内容を録⾳させていただく場合
・⾯談や⾯接でお話をさせていただく場合

13.個⼈情報に関するお問い合わせ/苦情/ご相談受付窓⼝

個⼈情報に関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記窓⼝で受け付けます。

【問合せ先】
eau rouge株式会社
tel. 0120-965-638
mail.info@eaurouge11.com